西安一孩子“出租车”内呕吐 被索要洗车费

三秦都市报[微博]宋雨2017-06-08 07:00

　　近日，一条“孩子的士上呕吐的哥索要150元”的网帖引发众人关注，发帖者自称是一位在西安的福建人，6月3日，因有事和自己的小孩乘出租车，小孩不小心呕吐到车上，被司机强行索要150元所谓的‘洗车费’。”

　　出租车公司澄清：不是公司的车

　　发帖者同时公布了4张手机截图，可清楚看到车牌号、所属公司、微信付款凭证、行程路线等。

　　记者试图联系当事人了解具体情况，但未能联系上。昨天，通过车牌号，记者联系到了西安市出租车总公司第三公司。

　　工作人员说，这件事，公司前几天就知道了，并第一时间展开了调查。目前可以肯定的是，发帖者坐的这辆出租车，并不是公司的车，很可能是黑车或者套牌车。

　　“我们也觉得很委屈，想澄清一下这事，”公司相关负责人说，两辆车，虽然车牌一致，“但是通过查询我们公司这辆车当天的GPS行车轨迹，与发帖者的路线完全不一致。此外，这辆车的两位司机名字，与发帖者所说的也不吻合。”

　　上述负责人说，出租车是服务行业，乘客因为醉酒、生病等原因，在出租车上呕吐的情况，也时有发生。绝大多数乘客还是很理解的，会主动掏一部分洗车费，但是行业内有相应的要求规范，司机绝不允许向乘客主动索要洗车费。

　　司机：多数乘客会主动掏洗车费

　　记者昨天走访了西安多家出租车公司，得到的回答都是一致的。简单点说就是，乘客如果主动提出洗车，或者主动掏洗车费，可以；乘客如果不提，出租车司机不允许强制要求。

　　的哥董先生说，遇到这事，只能希望乘客理解，如果乘客不理解，那就自认倒霉。

　　的姐刘女士说，她上夜班时就经常碰到酒醉的乘客。“没办法，晚上出来娱乐喝酒的人是打车的主力，很多都是喝得醉醺醺的。”不过让刘女士欣慰的是，大多数在车上呕吐的乘客，都会掏20元至50元不等的洗车费。

　　的哥赵先生说，其实收了洗车费，对出租车司机来说，还是吃亏的。车被乘客吐了之后，最少得晾两三个小时，才没有异味。

　　洗车工：加钱也不情愿洗

　　在标新街一家洗车行，一名洗车工告诉记者，他也遇到过一些被呕吐物污染的车，清理这些车不仅恶心，最重要的是很难清理干净，所以他们会在普通洗车费用基础上，另加一定的清理费。

　　“其实加钱我们也不情愿洗。”另一名洗车工说，被呕吐物污染过的车厢里，味道很难闻，看上去也让人很不舒服。有时候，他在清洗这些呕吐物的过程中，自己也感觉非常恶心想吐。

　　两位洗车工认为，乘客吐脏出租车后，应当支付合理的费用，毕竟给出租车带来了一定的损失。

　　市民：洗车费可以收取

　　市民陈先生不久前有过一次类似的遭遇，当天他是送喝醉的朋友回家，没想到朋友在车上突然吐起来，尽管他赶紧让朋友把头伸出窗口，但是已经来不及了，还是有些呕吐物吐到出租车上。“掏车费时，我主动多掏了20元作为洗车费。”陈先生说，的哥没有义务为你打扫呕吐物，更何况，相比正常的洗车，要清洗呕吐物，洗车店可能还不一定愿意洗。

　　很多市民持相同的态度。不过，也有一些市民认为，乘客不应该付洗车费。理由是出租车属服务行业，每名乘客的体质各不相同，这就是出租车应该承担的风险。“打个比方，乘客在坐飞机、坐火车时呕吐了，都不需要额外付费。那么，同样是作为营运交通工具的出租车，司机也不该额外收费。”本报记者宋雨实习生宣墨炜

(三秦都市报)